弄懂悟透这些法则,你也能成为带队伍管

现在一提起以90、00后为代表的年轻人,很多领导者就会说当下的年轻人缺乏上进心、没有责任感、缺失工作激情,很难搞、很难管。事实上并不是年轻人变了,而是我们没变老了,我们带队伍、管团队的观念与思维没变,仍守着老古董自嗨!

有这样一个真实的案例:17个来自不同地方、不同行业、不同单位的90后,他们都酷爱电竞,于是组成了一个团队,约好定期晚上8:30准时参团作战,竟然没有一个人迟到。某次,有人要请假,团队领导说,战争正在进行中,不能请假,为什么请假?那个请假的人说“家发洪水了,水已经淹到了一楼,我必须先把东西搬到二楼后再继续参与”。看看,90后真的没有责任感吗?

电竞游戏为什么能将一帮素昧平生、毫无特殊关系的人聚集在一起,如此具有凝聚力、战斗力,主要是网游依靠爱好与积分赛制所营造的氛围和体验,让参与者欲罢不能!

不管团队规模多大,员工年龄如何,如果他们懂得工作里有氛围、有筹码、有乐趣、有积分赛机制,有赢的成就,想让他们不主动、不积极都不可能。带队伍、管团队一直是老板、领导们的头疼大事,也是头等大事!好的策略和方法会让团队成虎狼,不好的做法和方法会团队让成为绵羊!

传统的棒子做法(X理论)早已行不通了,单纯的蜜糖策略(Y理论)也不一定管用,如何找到顺应发展、顺应人性且合适、有效的一些策略和方法呢?下面一些法则就能给我们带来不错的启示。

01普罗西姆法则

领导力修炼里有一个“PLORHIM(普罗西姆)”法则,这个法则核心要素和表述是这样的:

P:员工跟着你,认为前途无量(Prospect);

L:员工跟着你,学(Learn)到了东西(技能、经验、见识);

O:员工跟着你,获取很多权力和尝试的机会(Opportunity);

R:员工跟着你,赢得价值的体现和认可(Recognition);

H:员工跟着你,觉得很开心(Happiness);

I:员工跟着你,感觉从事了一项有意义而又伟大的事业(Inspiration);

M:员工跟着你,挣到了钱(Money)。

普罗西姆法则告诉我们领导者,凭什么理由和支撑能让员工选择你、喜欢你、跟着你、爱上你、尊敬你、崇拜你。

尽管法则中的要素排序是静态的、死板的,但这些要素组合的运用与发挥却是动态的、多维的、阶段的、发展的。这个法则是领导者打造高效团队、狼性团队的前提与基础。认知和理解到这个法则,团队及组织领导力就知道要抓哪些重点了,也知道带队伍要怎么开展工作了!

02南风效应

南风效应是法国作家拉·封丹写的一则寓言故事:南风和北风打赌,看谁能把路上行人穿的衣服给脱下来。

北风信心满满自告奋勇地说自己先来,于是使出浑身解术使劲地向行人猛吹、猛刮,结果行人因寒意越来越强,反而会把大衣越裹越紧。北风累得气喘息悉也没能把路上行人的给脱下来,最终败下阵来。

而南风则是一副胜券在握的样子,不紧不慢地开始施法。先是阵阵温暖微风袭去,让行人感觉到越来越温暖;然后,逐步加大功力,将温度逐渐提升,人们随着温度越来越高,开始浑身冒汗,不久就不自觉的脱下了大衣。就这样,南风轻松地赢了北风。

这个源于法国拉·封丹的寓言也是一种人性心理效应的体现,它诠释出一个道理:温暖胜于严寒。后来演绎成了心理学、管理学中的南风效应,也叫做“南风法则”或“温暖法则”。南方法则告诉我们领导者:在有态度的基础上,尽量少用简单粗暴的打骂、批评,多给员工温暖和温度,包括关爱和尊重。

德鲁克也说过“领导者要善于发现员工的优点,多尊重下属”。下属遭受过多批评时,往往只记住开头的一些,其余就没耐心听了,因为他们忙于思索论据来反驳你。总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。因此,领导者都需要做南风,要像好家长一样既要关爱家下属、又要给予下属必要的尊重感,让下属感受到领导者的温度,这样才能凝聚大家,共同前进,否则“上下同频、上下同欲”就是瞎扯。

03金鱼缸法则

金鱼缸大家都很熟悉,因其透明没有任何视线障碍,一眼就能让人看清、看透鱼缸里的东西,这就是金鱼缸法则!

金鱼缸法则在管理学中,又被称之为“透明管理”,也就是将游戏规则,事物工作置放于透明之处、公开、公平,让组织与团队中的每个人都能看见,没有遮掩!自古就有“上有政策,下有对策”,在一个组织里,领导者是什么风格类型,下属一般都会想法设法找各种理由来面对、应付。

领导者在进行组织与团队管理时应该像金鱼缸一样透明,把自己和规则置身于阳光之下,避免下属对上级、同级、下级之间相互猜测、揣摩、内耗,降低交流、沟通成本。这种金鱼缸透明管理是一种非常有效的团队民主管理思想和方法,既有助于提升领导者的领导能力,又可以有效地让团队成员把注意力焦点放在做事上,而不是处理关系上,从而增加团队的凝聚力、执行力。

04红绿灯法则

从小老师就教我们“红灯停,绿灯行”,在红绿灯游戏规则里红灯代表着禁止通行、黄灯代表着提示下一步行动,绿灯则代表着放行、畅想,所以我们都知道红绿灯是维护道路通行的规则,也都在按照这个规则在约束自己,否则就面临着各种后果。对于组织与团队,红绿灯就是游戏规则的守护者。

带团队就是带兵,如果团队内部没有游戏规则、团体意识、服从意识,谁都处于无主义状态,谁敢跳出来挑战、破坏规则,谁都拿自己当根葱,这哪是什么团队,还不如团伙!这就需要靠“红绿灯”法则来给团队及成员圈定规则、界定边界、划定红线。

红绿灯法则告诉我们领导者在组织与团队管理时:制度面前必须人人平等,对于不听从指挥、违反与破坏规则的该处罚的要及时处罚,该警醒的要及时提示,对于遵守规则、维护规则的践行者、自律者、老实人该表扬时及时表扬。只有这样,团队及成员才会重视什么是可以做的,什么是不能触碰的!

“算了吧”、“下次注意”等为管理大忌,该处罚就处罚,没有下不为例!只有切实建立起并维护好组织与团队的“红绿灯”规则,该亮红灯时亮红灯,该亮黄灯亮黄灯,该亮绿灯时亮绿灯,让每个团队成员都能主动、自觉地遵守,才能形成一个有秩序、可持续的战斗团队。

05破窗效应

在我们周围不难发现,一个房子如果窗户玻璃破了,一段时间不修理,这个破损会越来越大或者一个很久没人打理的房子,一旦某个窗户破了没及时补上,会招致不断有人去打破更多的窗户,最终导致破损的窗户也越来越多。这种现象就是管理学中的“破窗效应”。

破窗效应告诉我们领导者:组织与团队管理,不仅要建立规则,更要维护规则,减少规则漏洞并根据发展及时优化、进化,才能保障组织与团队健康、有序的运转。

作为组织与团队的领导者不仅是规则的搭建人、守护者,更是规则的查漏者、进化者。在团队管理及对待属下时,本着南风法则、金鱼缸法则及时将团队管理的游戏规则进行查漏补缺并及时优化、提升将有助于提高团队成员的

06羊群效应

养过羊人都知道:羊群很少像其它动物一样在群体活动中有秩序、规则,一般以3-5只数量不等地呈无规则状散开。虽然彼此距离不远,但杂乱无序,只要某只羊抬起了头、动起来,其它的羊也会不假思索地紧随其后。这就是“羊群效应”!

羊群效应,在心理学中用来揭示和阐释人们的从众甚至盲从心理,在管理学中倡导重视并利用那只最先行动的“领头羊”的作用和力量,也属于我们常说的榜样的作用。这就是组织与团队领导者为什么一直强调的“领头羊”作用的根本原因。

因此,领导者无论是在外部市场营销中,还是在内部组织与团队管理中,要善于发挥和利用“羊群效应”,抓住领头羊的标杆、榜样作用,利用好了则事半功倍。在利用和发挥“羊群效应”个人及企业如何做?就很好的利用了“羊群效应”和“领头羊”作用。

领导者在内部运用羊群效应时应注意抓好两个方面:

一方面,抓住领导者自身的垂范,也就是自己首先就是组织与团队的“领头羊”,要建立起样板、树立起榜样,比如任正非因为华为经营决策问题,自罚一百万;联想柳传志因为开会迟到,自我罚站五分钟;

另一方面,要抓好下属员工的标杆模范,也就是要善于发现和使用领头羊式的员工下属,给予责权、权利、激励、,并运用“羊群效应”来促进团队整体作战能力及执行力的提升,不断实现一个个目标,比如给榜样员工及时戴戴红花、发发红包、赞美表扬等。

07跑马赛马原则

又要马儿跑又不给马儿草,缺少粮草马儿会离开,肯定不行;只给马儿草不让马儿跑,缺乏运动马儿只长膘不长肉,指定不行;这种基本常识告诉我们,要想让马努力干活、有力气干活,不仅要给马草料,还要让马多锻炼,二者缺一不可。

领导者要清楚:对待员工下属就像羊马一样,供应草料天经地义,但养马不是为了观赏,而是为了跑马、用马,只有让马经常跑、经常运动锻炼才能让其长肌肉、长体格,才能更好地用马。跑马就是用来让员工下属通过工作做事不断锻炼、提升本领、本事才能更好地为组织、团队服务。

没比较就没有鉴别,下属员工最好的鉴别方式就是通过工作、事情进行比拼、比赛,就好像两匹同样大小、重量的马不比就不知道哪匹速度更快,哪匹更优良一样,赛马环节不能少,少了你无法知道谁真正厉害,谁更厉害!

领导者在组织与团队打造时,要善于、擅长使用跑马、赛马策略和机制,通过目标与工作,让员工与下属在执行中比较、在比较中执行,在比较中提升、在提升中比较形成团队竞争与成长闭环。

08分槽投食法则

有过养猪、养牛、养马等饲养动物的人都有体会,如果将两个势均力敌的动物在同一槽投食,过一段时间会发现这两个动物不但不能长膘,反而会掉膘。为什么?因为两个动物之间为了争食,会你踹我踢、互不相容。一旦将食槽一分为二,动物们都能安心吃草、吃到自己的料,不久又会各自长得膘肥体壮。

“一山不容二虎”也属同理。动物界的分槽投食给了我们一个启发,当一个团队中出现了几个厉害的且相互不服的成员,如果不及时引导分槽发展,否则必然会发生窝里斗、产生内耗。

贾亭耀当初为了自己“令人窒息的梦想”,快速推动乐视发展,对高端人才而采取了“挖、挖、挖”的策略,在高薪大饼的诱惑下,国内行业一些顶级的职业高手、牛咖踏至而来。可是这些声名显赫,在各自行业及单位都颇有建树的大牛们在乐视并没有发生化学反应、形成爆炸波,究其原因除了企业文化、团队磨合、贾统领领导力等因素外,也与这些大咖们暗地里彼此不服、较劲的心理作用是分不开的。

领导者在组织与团队管理中,要避免两虎相争的内斗局面,针对能力出众但不相上下的人采用分槽投食法则,让强者们都有自己独立的一片空间,都能最大化地产生能量、发挥作用。

09鲶鱼效应

养鱼人或鱼贩都知道:鲶鱼是鱼类当中不安分、较活跃的一种,习惯游来游去,如果鱼群中有它存在就会引发、激活鱼群的群体性行动,这就是管理学中经常谈的“鲢鱼效应”。

团队管理也是如此。一个组织和团队老是一成不变,没有新的事业、目标、成绩、人员的出现,容易疲劳、容易僵化,变得死气沉沉没有朝气,更容易失去斗志、缺乏战斗力,这时就需要新的兴奋点、刺激点注入。如果在团队中及时放进一条“鲶鱼”,则会重新引起团队其它成员的注意、

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