互联网的降维打击还在继续,这个职业也

最近，亚马逊、阿里巴巴等电商巨头相继推出无人零售店，在北京、上海等城市试运营。所谓无人零售店，就是商店里没有一个人，也就是没有导购员、收银员、服务员等，你从进门、拿东西、通过支付门，整个购物的流程仅凭自己，就能一气呵成，没有多余的对话，毫不拖泥带水。有媒体评价说：“这样的无人零售店将给顾客一种家的感觉，一种全新的购物体验。”

这简直是广大“社恐”的福音，也许过不了多久，这样的无人零售店将遍布全国各大城市，或许就在你家门口。

近十多年来，互联网的异军突起，给不少行业意料之外的巨大压力，形成“降维打击”，就像电商的增长就对实体零售业逐步蚕食，形成新的市场规模；移动支付的普及使得拦街抢劫的犯罪没了不少等。但随着“无人超市”概念的提出和试验，实体零售业最后的一些基本盘可能也要被颠覆。

这些年来，我们能体会到，技术对零售起着推动作用，甚至是决定性的作用。如果说当年超市通过自选购物的形式颠覆了传统商铺柜台，那么，无人超市的出现也正成为收银员的终结者，“新零售”的出现可能也将是零售史上的重大转折。

“无人零售”可谓万事俱备，只欠东风。相关技术均已成熟，人脸、指纹识别，4G、5G网络，移动支付等，无人超市所需要的技术要素都已具备。而当你在超市里如入无人之境之时，实际上又处处都有“数据围栏”的安全保障。再比起街巷里的自动贩卖机，无人超市也提供了一种独特的购物场景，这在今天的体验式消费里是不可或缺的。

但目前无人超市作为正在广的前沿技术成果，技术依旧存在着数据处理能力的短板，即一旦商品品类增加时，或是用户量增加时，就面临识别准确度下降的数据运算量压力。即使如此，在目前国内社会还在感叹便利店数量不够多的环境下，无人零售店无疑提供了一次弯道超车的机会。

科技和商业一直是相辅相成的双子星。在电脑记账系统普及前，的员工会在笔记本上记录顾客的购物习惯，很多知名服装百货快消品品牌也会暗中观察店内顾客的流连习惯。而无人超市更是能将这一能力发挥到极致，消费者在店内的活动轨迹、货架前的停留时长都将被精准记录，汇集形成区域性的消费大数据，使得对商品的管理将更加高效，为商家和顾客都带来了更好的体验和服务，这就是新技术的优势

当然，归根结底，无人零售店是否能真的在全国开花结果，还是取决于商业上成本和收益的分析。但无论它的前景究竟如何，至少让我们看到了有趣而实用的科技生活注定加速到来。百度的无人车概念、淘宝的无人超市、腾讯的王者荣耀，以“BAT”为首的各大科技公司都在屡出奇招，引爆生活的热点。在智能时代下的人们，生活终将愈加的独立且丰富。

无人零售的成熟，导致“收银员”面临着失业的风险。这不免也引发了另一些人对于“失业潮”的担忧，但这就像当初电灯的出现让蜡烛工人无用武之地一样，新技术的出现，会有岗位消失，但也会有岗位诞生。

或许唯一让人比较惆怅的一个地方是，无人的便利店，让在城市里生活的人更多了孤独的影子，也听不到这是谁的“益达”了。

关于生活，关于时代，关于世界，关于我们的日复一日，每个人都有着太多的情绪，开心、失落、愤怒、惆怅、难过等，还有四面八方而来的焦虑，在每天行色匆匆的人群中愈加放大。

我们也有着太多碎片化的想法，在看到新闻的时候一两句评论，在读书翻阅的时候一两点心得，在每天聊天谈话中的一两次反省，在车水马龙的中等着红绿灯的时候一两刻发呆。

纷杂变幻的时代急速加剧着每个人内心的焦虑，焦虑又止不住地刺激着那些不安的想法，如果你也想在繁乱的生活里找到内心的平静，保持清晰的思考，那么人民日报出版社的这一套书一定能给到你些许答案！

《与时代谈谈心》收录了人民日报评论部在文化、新知、光影、生活、青年等领域的优质文章，系统梳理了近些年中的具有重要意义的新闻热点，给读者一个触摸时间、观察世界的窗口。用准确犀利的文字触摸新时代的脉搏，让阅读成为一次愉悦而动人的体验。

《与世界谈谈心》收录了我们这个宏大世界的吉光片羽。但这些文化现象、社会风尚、思想观念，就像风与水之于大地一样，潜移默化之中，不知不觉中刻画着我们的时代。跟随书中的思考，我们能尝试从中看到水的走向、听到风的声音，去发现、接受和推动改变。

我们希望，瞬间的积淀不要流淌，岁月的馈赠别被消磨，而是在时间的河床上凝聚起沉潜的力量。正如书名，用每天睡前谈话和这个时代、这个世界好好聊一聊，和自己好好聊一聊，用一个系统性的方式反省总结，平静内心，感受独立的力量。

让我们同时代和社会一起，向阳生长。

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